Условия обмена и возврата

Обмен и возврат технически сложного товара для юр. лиц

Возврат и обмен товара надлежащего качества, приобретенного юридическими лицами, регулируется условиями договора поставки и нормами Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ).

Товары, не подлежащие возврату и обмену

Согласно Закону "О защите прав потребителей", возврат и обмен товаров надлежащего качества не допускается для следующих категорий:

• Товары с активированными учетными записями пользователей;
• Товары с измененным или обновленным программным обеспечением;
• Товары в одноразовой или герметичной упаковке, которая повреждена или вскрыта;
• Программное обеспечение, цифровые ключи, дисковые накопители;
• Возврат товара ненадлежащего качества.

Если в течение гарантийного срока вы выявили недостатки в работе оборудования, вы можете обратиться в сервисный центр производителя.

Покупатель товара ненадлежащего качества имеет право по своему выбору:

• Предъявить требование по устранению недостатков товара;
• Запросить замену оборудования на аналог с пересчетом стоимости;
• Расторгнуть договор и потребовать возмещения уплаченной суммы;
• Отказаться от товара при дистанционной покупке.

Покупатель имеет право отказаться от заказанного товара до его получения, а после получения – в течение 7 дней, если товар был приобретен удалённо.