1С:CRM Управление взаимоотношениями с клиентами

Основные возможности

• Управление клиентской базой
• Управление контактами с клиентами
• Управление рабочим временем
• Управление бизнес-процессами (BPM)
• Управление продажами
• Управление маркетингом
• Подсистема оповещений
• Облегчение выполнения рутинных операций
• Интеграция с другими системами
• Управление потенциалом продаж
• Оперативное управление выполнением проектов

Для кого особенно нужно внедрение CRM?

• Отделы продаж, сервисного обслуживания, логистики, маркетинга, аналитической службы, службы качества и других подразделений на всех этапах взаимодействия с клиентами и внутри компании